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Potenziale entfalten – Erfolge feiern.

Wir entwickeln Verkauf, Service und Führung zu messbaren Wettbewerbsvorteilen.

Mit Beratung, Coaching und mehrsprachigen Trainings verankern wir Sales & Service Excellence nachhaltig in Unternehmen – praxisnah, messbar und mit Wirkung.

ÜBER UNS

Sales & Service Excellence mit messbarer Wirkung.

FinOptima® entwickelt Vertrieb, Service und Führung zu messbaren Werttreibern unternehmerischen Erfolgs. Mit fundierter Beratung, wirkungsorientiertem Coaching und praxisnahen Trainings verankern wir Sales & Service Excellence nachhaltig im Unternehmensalltag.

Als Schweizer Beratungs- und Trainingsunternehmen begleiten wir Geschäftsleitungen, Führungskräfte und Mitarbeitende aus Finanzdienstleistungen, Automotive, Detailhandel, Luxusindustrie sowie Gastronomie und Hotellerie. Unsere Programme werden individuell konzipiert und auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch durchgeführt – präzise in der Analyse, praxisnah in der Umsetzung und konsequent auf messbare Wirkung ausgerichtet.

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Begleitete Unternehmen
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Geschulte Teilnehmende

Hinter FinOptima® steht Franco Iaderosa, Gründer und geschäftsführender Inhaber. Seine Perspektive beruht auf über 35 Jahren internationaler Erfahrung in Geschäftsführung, Verwaltungsratsarbeit, Managementfunktionen und Vertrieb. Gemeinsam mit seinem Team verbindet er strategische Beratung mit konsequenter Umsetzung und entwickelt massgeschneiderte Lösungen, die Vertrieb, Service und Führung stärken, Potenziale entfalten und nachhaltige Wettbewerbsvorteile schaffen.

TRANSFORMATIVE LÖSUNG

Leistungen für Sales & Service Excellence

Ausgangspunkt sind Ihre Ziele, Ihre Kunden und die Realität im Arbeitsalltag. Daraus entstehen passgenaue Entwicklungsprogramme, die Menschen in die Umsetzung bringen und Vertrieb, Service sowie Führung wirksam weiterentwickeln.

Vertriebstraining

Vertriebstraining

Erfolgreicher Vertrieb entsteht durch klare Haltung, überzeugende Kommunikation und konsequente Kundenorientierung. Unsere praxisnahen Vertriebstrainings stärken die Fähigkeiten, die im Kundengespräch messbare Wirkung erzielen.
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Mentoring

Mentoring

Mentoring schafft einen vertraulichen Entwicklungsraum, in dem Erfahrung, Reflexion und praxisnahes Know-how zusammenwirken. Menschen mit Verantwortung und Entwicklungspotenzial gewinnen Klarheit, Orientierung und Sicherheit für ihre nächsten Schritte.
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Coaching

Coaching

Coaching schafft Klarheit, stärkt Eigenverantwortung und eröffnet neue Handlungsmöglichkeiten. Im vertraulichen Dialog entwickeln Führungskräfte und Mitarbeitende tragfähige Lösungen für konkrete berufliche Herausforderungen.
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Mystery Shopping

Mystery Shopping

Mystery Shopping & Mystery Guesting macht die tatsächlich erlebte Kundeninteraktion sichtbar. Strukturierte Beobachtungen liefern belastbare Erkenntnisse, decken Potenziale auf und schaffen eine konkrete Grundlage für gezielte Verbesserungen in Vertrieb und Service.
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Vertriebsberatung

Vertriebsberatung

Vertriebsberatung schafft Klarheit über Märkte, Kunden, Prozesse und Potenziale. Gemeinsam entwickeln wir tragfähige Strategien und Strukturen, die den Vertrieb gezielt steuern, die Umsetzung stärken und profitables Wachstum ermöglichen.
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Business Acting

Business Acting

Business Acting bringt reale Kunden-, Verkaufs- und Führungssituationen authentisch in Trainings und Assessments. Professionelle Darsteller schaffen realitätsnahe Übungsfelder, in denen Verhalten unmittelbar erlebt, reflektiert und gezielt weiterentwickelt wird.
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Leidenschaft und Fortschritt

Gründer und Vision

Wachstum und Wirkung

Team und Werte

Innovation und Zukunft

Erfolg und Wirkung

Lassen Sie uns über Ihre Ziele sprechen

Ob konkrete Herausforderung, Entwicklungsziel oder erste Projektidee: Teilen Sie uns mit, was Sie bewegt.

Wir melden uns persönlich und zeitnah bei Ihnen.

Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf oder besuchen Sie uns vor Ort.

    Unser Ansporn

    Was uns täglich anspornt.

    Wir wollen Entwicklungen anstossen, die im Unternehmen spürbar und nachhaltig wirken.

    Kundennähe, Umsetzungsstärke und fundiertes Marktverständnis bilden die Grundlage unserer Arbeit. Als operative Strategen verbinden wir ganzheitliches Denken mit pragmatischem Handeln, von der Weiterentwicklung von Prozessen über die Konzeption von Trainings- und Vertriebsstrategien bis zur Begleitung konkreter Veränderungen.

    Vertrauen, transparente Kommunikation und Verbindlichkeit prägen jede Zusammenarbeit. Wir geben klare Einschätzungen, übernehmen Verantwortung für unsere Empfehlungen und versprechen nur, was wir halten können.

     

    Authentisch, individuell, selbstkritisch.

    Menschen, die Entwicklung möglich machen

    Unser Expertenteam

    KUNDENFEEDBACK

    Erfahrungen aus der Zusammenarbeit

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    Loris Müller

    Zürich – Automotive – Verkaufstraining (1 Tag)

    Mir hat besonders gefallen, wie Franky mit konkreten Beispielen aus dem Verkaufsalltag gearbeitet hat. Nichts war überladen oder schulmeisterlich. Wir konnten gleich üben, reflektieren und umsetzen. Ich habe zwei Tage später ein Gespräch komplett anders geführt. Resultat: Abschluss gemacht.

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    Marc Bianchi

    Basel – Finanzbranche – Strategische Vertriebsberatung

    Was mir bei Franky gefallen hat: Er hat unsere Vertriebsstruktur nicht einfach analysiert und kritisiert, sondern gemeinsam mit uns geschärft, ohne Floskeln, ohne Spielchen. Unser Team hat jetzt einen roten Faden, und ich hab als Leiter endlich wieder Klarheit in der Führungsrolle.

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    Sophie Gerber

    St. Gallen – Automotive – Strategische Vertriebsberatung

    Wir sind nicht so einfach als Team: viel Erfahrung, viele Meinungen. Aber Franky hat uns alle abgeholt. Klar in der Analyse, direkt im Feedback, aber nie überheblich. Er hat uns angestossen, ehrlich hinzuschauen. Das war nötig. Jetzt haben wir mehr Richtung.

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    Laura Baumann

    Zürich – Finanzbranche – Verkaufstraining (1 Tag)

    Der Aufbau war logisch, der Inhalt relevant, aber was hängen bleibt, ist die Art, wie Franky mit uns gearbeitet hat: respektvoll, auf Augenhöhe, aber auch fordernd. Kein Wohlfühltraining, sondern eins, das wirklich weiterbringt.

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    Tim Brunner

    Rapperswil SG – Automotive – Verkaufstraining (1 Tag)

    Ich bin ehrlich gesagt kein Fan von klassischen Verkaufstrainings, aber das war richtig gut. Sehr praxisnah und nichts Aufgesetztes. Zwei Tipps konnte ich am gleichen Tag schon ausprobieren und das Resultat hat mich überrascht.

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    Marius Bohlen

    Liestal – Finanzbranche – Strategische Vertriebsberatung

    Als Bereichsleiter Vertrieb war ich auf der Suche nach einem Sparringpartner, der unsere Realität versteht und keine Folienlösung bringt. Die Zusammenarbeit war professionell klar und immer auf Augenhöhe. Wir konnten unsere Prozesse hinterfragen und haben endlich eine saubere Vertriebsstruktur, die intern wirklich trägt.

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    Andrin Graf

    Wil SG – Automotive – Verkaufstraining (2 Tage)

    Ich bin schon lange im Verkauf aber dieses Training hat mich nochmals neu herausgefordert. Es ging nicht um Tricks, sondern um Präsenz und Wirkung. Ich habe mich selbst besser verstanden und das verändert auch meine Kundengespräche.

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    Pascal Keller

    Wetzikon ZH – Automotive – Strategische Vertriebsberatung

    Ich bin in einer Führungsrolle die viel Balance braucht zwischen Strategie und Tagesgeschäft. Die Beratung hat mir geholfen wieder klarer zu priorisieren und gewisse Abläufe im Verkauf neu aufzustellen. Was mir gefallen hat war die Klarheit ohne Spielraum für Ausreden.

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    Roger Suter

    Spreitenbach – Automotive – Verkaufstraining (1 Tag)

    Ich habe nicht viel erwartet aber am Schluss war ich überrascht wie viel ich wirklich mitnehmen konnte. Vor allem das Thema mit dem Zuhören und wie man nicht gleich alles erklären muss – das hat bei mir echt was bewegt.

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    Bruno Koch

    Dietikon – Finanzbranche – Strategische Vertriebsberatung

    Was ich geschätzt habe, war die Klarheit im Vorgehen. Keine Show, kein grosses Getöse, sondern saubere Analyse und ehrliche Rückmeldung. Das hat bei uns im Leitungsteam den nötigen Impuls gegeben.

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    Jasmin Widmer

    Baden – Automotive – Verkaufstraining (1 Tag)

    Er weiss, wie wir im Verkauf ticken. Kein Theoriekram, sondern praktische Sachen die sofort einleuchten. Ich habe das Gefühl, er hat selber viele solche Gespräche geführt, das merkt man.

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    Mario Indermühle

    Liestal – Finanzbranche – Strategische Vertriebsberatung

    Das war keine Beratung aus dem Lehrbuch. Da war Erfahrung dahinter. Die Gespräche mit Franky waren auf Augenhöhe, direkt, aber respektvoll. Ich hätte mir das ehrlich gesagt früher gewünscht.

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    Reto Baumgartner

    Oftringen – Automotive – Verkaufstraining (2 Tage)

    Mir blieb vor allem die Haltung hängen. Dass man nicht alles überreden muss, sondern auch mal den Kunden wirken lassen kann. Das hat mir keiner vorher so klar gezeigt.

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    Miriam Graf

    Stäfa – Gastronomie & Hotellerie – 1:1 Coaching

    Es war nicht bequem, aber es war ehrlich. Ich hab über meine Führung nachgedacht und gemerkt, wo ich mich selbst ausbremse. Das hat Wirkung gezeigt, nicht nur bei mir.

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    Luca Koch

    Winterthur – Automotive – Bedarfsanalyse für Einsteiger

    Ich habe viel gelernt. Jetzt traue ich mich, mehr zu sagen beim Kunden. Besonders der Teil mit dem Gesprächseinstieg hat mir geholfen.

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    Marc Hauser

    Zürich – Automotive – Einführung in den Verkauf

    Ich bin neu im Verkauf und fand die Schulung sehr hilfreich. Nicht zu kompliziert und mit vielen Beispielen aus dem Alltag.

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    Stephanie Frischknecht

    Basel – Luxus-Retail – Körpersprache im Kundengespräch

    Die Tipps waren super. Nicht kompliziert, aber sehr nützlich. Ich kann vieles direkt anwenden.

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    Jasmin Dreyfuss

    Biel – Hotellerie – Herzlichkeit beim Empfang

    Franky ist ein guter Trainer. Er kennt sich aus und ist trotzdem sehr bodenständig. Das macht es einfach, mitzumachen.

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    Pascal Fontana

    Zürich – Gastronomie – Umgang mit anspruchsvollen Gästen

    Ich fand es gut, dass man viel üben konnte. So habe ich es gleich besser verstanden.

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    Kevin Gassmann

    St. Gallen – Automotive – Einführung in den Verkauf

    Franky hat es gut erklärt. Es war einfach zu verstehen und man konnte alles fragen. So soll ein Kurs sein.

    Starke Partnerschaften für ganzheitliche Lösungen

    Unsere Partnerunternehmen

    Für ausgewählte Projekte arbeiten wir mit spezialisierten Partnerunternehmen und bei bestimmten Trainings mit sorgfältig ausgewählten und durch uns geschulten Freelancern zusammen. So verbinden wir ergänzende Kompetenzen und schaffen massgeschneiderte Lösungen, die den Anforderungen unserer Kunden fachlich, methodisch und sprachlich gerecht werden.

    Bereit für den nächsten Entwicklungsschritt?

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